FROM:松村やすひさ
今日は、ビジネスが上手くいく
大事な基本マインドについてお伝えします。
逆に、ビジネスが上手くいかない人の
良くあるパターンとは？
それは、、
「商品にこだわる」
ということです。
「え？商品は大事でしょ？」
と思いますよね？
実は私も以前はそう思っていました。
「良い商品さえあれば売れる！」と、、
でも、そんな時代は、
とっくの昔に過ぎ去っていました。
この発想は、まだ世の中の情報が少なく、
良い商品も少ない時代の話でした。
しかし今は、良い商品がどんどん開発され、
作ってもまた似たような商品がすぐに
世に出回ってしまう時代です。
こんな時代に商品の良さで勝負しても
上手くいきません。
お客さまは似たような商品の中から
どれが自分に合っているのか？
判断することが難しくなっています。
大きな資本力がある企業や
組織のプロモーションに、
太刀打ちするのは大変なことです。
そもそもお客さまが欲しいのは
商品ではありません。
お客さまが欲しいのは
「自分の願望が叶えられること」
例えば、
痩せたいと思っている人は、
別に、サプリが飲みたいのではなく
「痩せる」という願望を叶えたいだけ。
もし何もしないで痩せられるなら、
それが一番だと思っています。
なので、お客さまにとって商品は
「障害」でしかありません。
ましてや、商品の名前など
まったく気にしていません。。
お客さまの「願望」に
フォーカスしましょう。
あなたはその解決策を
提供するだけ。
それができれば、
お客さまに次々と新しい未来を
見せてあげることができます。
お客さまの「痩せたい」が叶ったら、
次は、「ハリとツヤのあるお肌」
かもしれません。
その後は、
→ピッタリのお洋服が欲しい
→恋人が欲しい
→結婚したい
→マイホームが欲しい
→子供が欲しい
→子供に良い教育を、、、
と、どんどん願望は続いていきます。
お客さまに寄り添って、
時には手を引っぱってでも
素晴らしい未来へ連れて行ってあげる。
未来へ行く途中では色々な問題も出ます。
それを一緒に考えて、解決に導いてあげる。
そして、結果を出させてあげる。
ビジネス的に言うと、
「ライフタイムバリュー：生涯価値」
お客さまの人生の価値を高めるのです。
あなたがお客さまの願望を捉え
次々に売れば売るほど、
お客さまのステージは上がっていきます。
より良い未来に向かっていきます。
売れば売るほどお客さまは
あなたのファンになっていきます。
お客さまと共に、より良い未来を創る
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これがあなたの使命です。
このマインドを持っていれば
最短最速で結果を出すことができ、
しかも長期的にビジネスが上手くいきます。
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